Cesta & Pago
0,00 €0 Artículo
Búsqueda:

Política de devolución

Las secciones siguientes contienen una declaración sobre las condiciones y las consecuencias del derecho de revocación en el orden de envío.

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin tener que dar ningún motivo.

El plazo de rescisión es de catorce días desde el día en el que usted o un tercero designado por usted (siempre que no sea el transportista) haya tomado posesión de la última mercancía.

Para poder ejercer su derecho de rescisión, tiene que informarnos a nosotros (COLOGNE First Trade GmbH, Urbacher Str. 12, 53842 Troisdorf, Tel: +49 (0)2241 23401-0, Fax: +49 (0)2241 23401-99, E-Mail: info@ayrtonsennashop.com) por medio de una declaración expresa (p. e., una carta enviada por correo o un correo-e) de su decisión de rescindir el contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, aunque no es requisito imprescindible.

Para cumplir con el plazo de rescisión es suficiente con que nos comunique que desea ejercer su derecho de rescisión dentro del plazo de rescisión.

Consecuencias de la rescisión

Si rescinde el contrato, le devolveremos todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales que se hayan producido porque usted haya elegido una forma de envío que no sea la forma de envío estándar habitual que ofrecemos), inmediatamente y como muy tarde dentro de los catorce días posteriores al día en que hayamos recibido la notificación sobre su deseo de rescindir el contrato. Para la devolución emplearemos el mismo método de pago que haya utilizado para la transacción original, a no ser que, en su caso, se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso, le cobraremos cargos adicionales por esta devolución. Podemos retrasar la devolución hasta que hayamos recibido de vuelta la mercancía o hasta que nos haya entregado el comprobante de que ha enviado de vuelta la mercancía, lo que antes ocurra.

Tiene que devolvernos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, como muy tarde, en el transcurso de los catorce días posteriores al día en que nos haya notificado la rescisión del contrato, a nosotros (COLOGNE First Trade GmbH, Urbacher Str. 12, 53842 Troisdorf, Tel: +49 (0)2241 23401-0, Fax: +49 (0)2241 23401-99, E-Mail: info@ayrtonsennashop.com). Para cumplir con el plazo es suficiente con enviar la mercancía antes de que trascurra el plazo de catorce días. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución de la mercancía. La mercancía que se pueda enviar por paquetería, se devolverá bajo nuestra cuenta y riesgo. La mercancía que no se pueda enviar por paquetería, la recogemos nosotros a nuestro cargo.

Se considerará que la mercancía ha perdido valor si dicha pérdida de valor se debe a que usted ha manipulado innecesariamente la mercancía para comprobar  su estado, características o funcionamiento.

Fin de la instrucción sobre revocación

Este derecho de revocación no corresponde en caso de contratos distancia para el envío de mercancías fabricados conforme a las especificaciones del cliente o a la medida de demandas individuales o que por su composición no son aptas para proceder a una devolución o que se descompongan rápidamente o cuya fecha de caducidad se viera superada.

© 2015 COLOGNE First Trade GmbH | Todoslos derechos reservados | * Precio Incluye IVA y costes de envio